凌晨三點，解放碑商圈霓虹漸熄，但重慶的數字商務引擎仍在全速運轉——數公里外的物流倉庫內，叉車穿梭，忙著裝載“重慶造”商品；直播間里，主播還在試吃火鍋底料，評論區“求鏈接”刷屏……這座以火鍋和夜景聞名的城市，正經歷著一場數字化變革。
市商務委數據顯示，2024年重慶網絡零售額達2282.02億元，同比增長13.56%。其中，實物商品網絡零售額增長12.55%，服務型網絡零售額增幅高達15.38%。數字背后，是傳統商業邏輯與技術革命的深度碰撞：當深夜的直播間越來越多，當跨境物流網絡重構貿易鏈路，重慶正以“數字”為鑰匙，解鎖消費增長的新密碼。
閑置樓宇里的“億元直播間”
5月13日，江北區重慶網商產業園，直播聲浪與打包膠帶的撕扯聲交織成獨特的“電商交響曲”。這棟曾因資金鏈斷裂停工七年的樓宇，如今已蛻變為日均發出30萬件包裹的發貨中樞。
改變始于一場“數字化騰籠換鳥”——江北區政府與阿里巴巴聯手打造的垂直型數字商務基地，通過免租三年、云服務器補貼、MCN資源對接等政策，吸引百余家電商企業入駐。
“90后”張磊的直播間依托“前播后倉”模式，商品從下單到發貨僅需2小時，去年銷售額突破5000萬元，躋身電商平臺運動品類TOP10。“我們看中的是整個生態。”他指著堆滿樣品箱的辦公室笑道。
這樣的故事每天都在這里發生：三樓某間30平方米的工作室里，三個大學生用AI設計工具開發的火鍋文創產品，正在TikTok上引發海外網友的收集熱潮；五樓某跨境支付企業的智能結算系統，剛剛完成第100萬筆區塊鏈跨境交易驗證。
這棟樓宇的蛻變，是重慶盤活閑置資產的一個縮影。通過“政府引導+行業協同+企業主體”模式，這個“沉睡空間”被激活為跨境電商、直播電商、智慧物流的集聚地，年交易額超30億元。近年來，市商務委已推動建成50余個電商服務基地，集聚企業4000余家。
創新直播業態 重構消費場景
近日，江津區先鋒鎮花椒基地內，農戶老張對著手機鏡頭展示剛采摘的鮮花椒。與他“并肩作戰”的，是騰訊云開發的虛擬主播“渝小妹”——這名身著改良旗袍的數字人，一邊用“川普”講解花椒種植史，一邊根據觀眾提問自動生成回答。“以前我對著鏡頭就緊張，現在有了‘渝小妹’的幫助，單場銷售額翻了三倍！”老張說。
科技與場景的深度融合，讓直播從“賣貨”升級為“賣體驗”。洪崖洞“崖洞夜宴”運用3D全息投影技術，讓游客在火鍋蒸汽中“穿越”巴渝民俗畫卷；彈子石老街的AR導航將游客平均停留時間延長至4小時……一個個創新實踐推動重慶從“網紅城市”向“文化體驗目的地”轉型。
政策與市場的雙重驅動，造就了直播經濟的“重慶速度”。自2020年啟動《直播帶貨行動計劃》以來，重慶通過“2111工程”培育萬名帶貨達人、孵化千個網紅品牌：永川區建成12個村級直播間，推動農特產品線上銷售超600萬元；綦江區打造“鄉村直播間”，累計開展公益直播超1200場，銷售額達7500萬元……
數據顯示，2024年全市參與直播的商品網絡零售量1.4億件，實現直播網絡零售額313.9億元。從頭部主播到基層干部，從田間地頭到都市商圈，直播正以多元形態重構消費場景。
超2000家外貿企業實現數字化轉型
重慶小康集團通過阿里巴巴國際站搭建數字化營銷體系，將產品精準推向東南亞市場。“過去依賴線下展會，現在通過大數據匹配海外需求，訂單轉化率提升40%。”企業國際業務負責人說。
數字商務正成為“重慶造”出海的新引擎。在跨境物流領域，西部陸海新通道與中歐班列的數字化升級，實現多式聯運智能調度。重慶海關數據顯示，2024年經由該通道發運的跨境電商包裹達3200萬件，同比增長58%。
數字技術催生新型貿易業態。重慶跨境電子商務大廈，重慶某企業打造的“虛擬展廳”運用3D建模和VR技術，為1200余家中小企業搭建數字化展臺。客戶在虛擬展廳體驗產品后，通過嵌入的即時通信工具即可完成合同簽署。
政策紅利持續為企業出海注入動力。今年初，重慶成立數字企業“出海”聯合體，整合資源提供從數據合規咨詢到跨境云服務的全周期支持。數據顯示，2024年，全市跨境電商交易額達680億元，同比增長32%，帶動超2000家傳統外貿企業實現數字化轉型。
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